Купуването и поръчката стават без или с регистрация чрез преминаването на 6 основни стъпки. Необходимо е попълването на форми в стъпка 2, в която се посочват коректни данни, необходими за издаването на фактура и за доставка, както и валиден адрес на постоянно установяване, телефонен номер и e-mail адрес. За ваше улеснение Адресната форма за данни на фирмата или физическо лице и за доставка е една. В полето "Адрес по местоживеене или седалище на фирма" се попълва адреса на фирмата ако сте юридическо лице или съответно адреса по местоживеене ако сте физическо лице. В полето "Адрес" се попълва адреса на доставка и съответно в отделни полета се попълва града и пощенския код. В случай, че адреса на фирмата и за доставка съвпадат се маркира полето "Адреса за доставка и адреса за регистрация съвпадат". Същото поле се маркира и от физически лица ако адреса по местоживеене съвпада с адреса на доставка. По този начин автоматично прескачате ДОСТАВКА - СТЪПКА 3. В СТЪПКА 3 се попълва адрес за доставка само, когато е различен от този по местоживеене или седалище на фирмата или желаете продукта да бъде доставен на съвсем друг адрес.
В Начин на доставка - стъпка 4, цената е указана автоматично (0.00 лв) - заплаща се на куриерска фирма избрана от клиента по тарифите на куриерската фирма.
Плащане
Онлайн магазина www.shop.fontani.bg предлага плащане с наложен платеж. На страницата за поръчка в Метод за плащане - стъпка 5, автоматично е зададено плащането с наложен платеж (Offline Payment).
Клиентът заплаща стойността на поръчката по цените, посочени в поръчката при нейната доставка. В случай, че продуктът не може да бъде доставен, операторът може да предложи алтернативен продукт със сходни характеристики и цена, която клиентът има право да приеме или да откаже.
Срок и цена на доставка
Срокът за доставяне на налични на склад стоки, поръчани през интернет магазина www.shop.fontani.bg, е два работни дни и цената за доставката е съгласно тарифата на куриерската компания, която избере клиента.
В случай на забавяне на доставката, независимо от причините, операторът на www.shop.fontani.bg е длъжен да уведоми клиента за това и да посочи нова дата на доставка.